重庆10月14日电 （记者冯文彦）自正式启动创建5A级旅游景区以来，武陵山大裂谷景区以文旅融合为切入点，持续改善旅游环境、提升服务品质，管理能力、服务质量、美誉度全面提升，举办了一系列的文化活动，助燃建设高品质度假区发展，实现了人气与口碑的双丰收。

为进一步提升景区的服务质量、创新服务机制、拓宽服务渠道，不断满足游客、居民生活需求和企业发展需要，助力创建5A级旅游景区工作，武陵山大裂谷景区在涪陵区政府的相关领导和支持下，紧紧围绕目标任务，以“四个坚持”开展高标准、严要求、重实效等多项工作，加快推动创建国家5A级旅游景区的步履。

在“硬”实力方面，景区已投入25亿元，新建47公里景区外部交通、3座高品质特色酒店，建成7.8公里精品游览线路、5000平方米游客中心、5.2万平方米生态停车场和覆盖游线全程的旅游标识系统，改建智慧旅游厕所12座，新建跨度达184米的“天门洞”索桥、号称亚洲第一陡的“武陵泰斗”索道和长640米的塘垭口索道等。

在“软”实力方面，景区紧扣枳巴文化主核，实施“文旅品牌打造营销、文旅产业融合发展”战略，让景区建设全部融入“细节木构穿斗、撑拱窗花”等巴渝元素，用建筑充分展示枳巴文化特色；深入挖掘涪陵巴文化，成功举办武陵山巴文化旅游节，并倾力打造大型情景互动穿越体验演艺“英雄武陵·王者归来”，在全国首次将远古鱼凫巴人西迁历史通过情景演艺的形式来诠释，让游客可以在景区获得更丰富完美的体验；结合“武陵山歌”“焦石山歌”打造自己的IP，实现景区文旅融合创新，对厚重的巴文化进行有效传承，更是激发了枳巴文化活力，唱响了文旅品牌。
“目前，景区先后获评‘国家级文明旅游示范单位’‘全国十佳生态文明景区’‘一带一路·最具综合竞争力旅游景区’‘2022全国旅游厕所建设与管理优秀案例’‘2023重庆市智慧旅游示范景区’等众多荣誉，为景区品牌发展奠定了良好基础。”景区相关负责人表示。

景区以创建5A为引领，成功塑造文明旅游服务品牌——“心服务”。“心服务”包括全员服务、全员导游、全员保洁、全员安全、全员质检“五个全员”和微笑服务、主动服务、靠前服务“三个服务”。如今，突发降雨游客凭门票可在各节点免费领取雨衣，冬天景区为游客提供免费的热茶和姜汤，炎热夏季游客可在沿途各个志愿服务点和医疗救助点免费领取消夏避暑药品等，这些细微的服务,在游客眼中都是“心服务”无微不至的服务缩影。“心服务”让文明旅游服务有标准、有抓手，激活了景区内生动力，营造了暖心的服务环境。

截至目前，武陵山大裂谷作为涪陵区拳头产品， 广泛参加世界旅游城市联合会香山旅游峰会、中国—加拿大旅游年开幕式活动、重庆市美加景区推介会，重庆文化旅游周”澳门推介，并举办了“裂谷极光音乐节”“裂谷极限挑战赛”“武陵山巴文化旅游节”等活动，国际声誉和营销不断扩大。同时涪陵区积极采取“政府搭台、企业唱戏”的模式，探索发展市场化、多主体的办节新方式，开展“绣球花儿开·情定武陵山”重庆涪陵绣球花节、重庆涪陵白鹤梁文化旅游节、“美丽涪陵乡村行、文旅体育助脱贫”等品牌节会活动，成为传播文化、吸引游客的重要载体。并精心组织书记、区长“双晒”活动，让更多游客走进涪陵，一起感受涪陵的历史文化、人文风情。

据景区相关负责人表示，未来武陵山大裂谷将进一步做好文化和旅游深层次、高水平的深度融合，努力把武陵山大裂谷真正建成‘重庆旅游标杆、全国精品景区、国际旅游目的地的。